老边区人民法院开展“3·15消费者权益日”主题宣

锦涩

综合审判庭法官助理孙伟程围绕消费者日常遇到的问题，如网络购物纠纷、产品质量缺陷、虚假广告等，结合典型案例，深入浅出地讲解《消费者权益保护法》的核心内容。讲解过程中，特别强调了消费者享有的安全保障权、知情权、公平交易权等基本权利，以及权益受到侵害时的救济途径，如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、申请仲裁和提起诉讼等。

宣讲现场，还向社区居民发放防电信诈骗普法宣传资料。下一步，老边区法院将继续延伸审判职能，通过送法进社区、普法宣传等形式，筑牢消费者权益保护防线，为优化消费环境、提振消费信心提供坚实司法保障。

第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十四条【受尊重权及信息得到保护权】消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。